Slimme zorgtechnologie bij De Zijlen

Op een regenachtige herfstdag samen een potje Mens-erger-je-niet spelen. Met z’n allen warme chocolademelk drinken. Of goed ingepakt een frisse boswandeling maken. Het zijn precies dit soort momenten die het verschil maken voor onze cliënten. Toch schiet dit er in de waan van alledag vaak bij in. We besteden veel tijd aan rapportages, het aftekenen van medicatielijsten en het invullen van administratie. Tijd die je liever gebruikt voor persoonlijke aandacht. Om daar meer ruimte voor te maken, onderzoeken we hoe slimme zorgtechnologie ons hierbij kan helpen.

Je telefoon die woorden aanvult of spelfouten verbetert tijdens het typen van een berichtje. Google Maps die je moeiteloos de route wijst. Of Netflix en Spotify die series of muziek aanbevelen op basis van je eerdere keuzes. Zonder dat je het doorhebt, gebruik je iedere dag slimme technologie. Ze besparen je flink wat tijd. “Dat is precies wat we ook voor ogen hebben met slimme zorgtechnologie”, vertelt projectleider Dennis Sloots. “Achter de schermen onderzoeken we drie systemen die ons werk uit handen kunnen nemen.”

Een digitaal vinkje

De eerste slimme zorgtechnologie die we binnen De Zijlen inzetten, is het digitaal aftekenen van medicatie. “Tot voorheen liepen medewerkers rond met geprinte lijsten van de apotheek. Die moesten ze handmatig aftekenen. Dat kost tijd én veel papier. Vandaar dat we nu op de smartphone een app hebben, die direct verbonden is met de apotheek”, legt Dennis uit. “Zo zet je een digitaal vinkje wanneer je medicatie uitdeelt. Dat is handig, overzichtelijk en ook nog eens beter voor het milieu.”

Rapper rapporteren

Diezelfde smartphone is ook onderdeel van een tweede pilotproject: spraakgestuurd rapporteren. Dennis: “In plaats van aan het einde van je dienst nog al je rapportages uit te typen, kun je voortaan op je smartphone inspreken wat je ziet en doet. Dat scheelt enorm veel administratie. Door dit gesprekje met je smartphone heb je straks meer tijd over voor een echt gesprek met je cliënten.”

Nieuwe persoonsalarmering

Een derde zorgtechnologie die we testen, is nieuwe persoonsalarmering. Nu bestaan er nog verschillende, losse systemen, maar in de toekomst komt alles samen in één app. “Stel dat een cliënt alarm slaat, dan zie je straks direct op je telefoon de belangrijkste informatie,” vertelt Dennis. “Denk bijvoorbeeld aan informatie of iemand medicatie gebruikt, of iemand wel of niet gereanimeerd wil worden, maar ook hoe je iemand het beste kunt benaderen. Dat maakt je werk overzichtelijker en veiliger.”

Gelijk doorpakken

Voordat deze nieuwe zorgtechnologieën bij alle locaties kunnen worden ingevoerd, moet eerst de technische basis op orde zijn. Daarom krijgen alle locaties nieuwe bekabeling en betere wifi. “Daarvoor trekken we nieuwe kabels door het plafond”, legt Dennis uit. “Zo zijn we ook alvast klaar voor mogelijke andere toepassingen zoals val- en dwaaldetectie. Of zoals we in Groningen zeggen: ‘Als je het doet, moet je het gelijk goed doen’.”

Dennis Sloots:

“Slimme systemen maken straks tijd vrij voor het echte gesprek met onze cliënten”

Oog voor privacy

Bij de invoer van nieuwe zorgtechnologie komt ook de vraag om de hoek hoe we de privacy van onze cliënten waarborgen. “Daar gaan we zorgvuldig mee om”, belooft Dennis. “Zo denken we na over speciale ruimtes waar medewerkers in alle rust hun rapportage kunnen inspreken. Deze gegevens worden direct opgeslagen in het elektronisch cliëntdossier. Verwanten met toestemming kunnen deze informatie gelijk inzien.”

Het Koetshuis als blauwdruk

Het Koetshuis in Tolbert is de eerste locatie waar alle drie de nieuwe systemen worden getest. Dennis: “Deze locatie is een blauwdruk voor alle andere locaties. Problemen die we hier tegenkomen, kunnen we straks sneller tackelen op andere locaties. Het testen van alle nieuwe systemen kost tijd en energie, en gaat af en toe met vallen en opstaan. Maar ik ben ontzettend blij met al die collega’s die positief blijven. We gaan niet bij de pakken neerzitten, maar kijken wat er wél kan.”

Een project met duizend poten

Het doel is dat alle locaties vanaf 1 januari 2026 werken met het digitaal aftekenen van medicatie. Daarna volgen spraakgestuurd rapporteren en de nieuwe persoonsalarmering. “Dit is een project met duizend poten”, lacht Dennis. “Maar we zijn er trots op dat we met z’n allen de eerste stappen zetten. Ik ben ervan overtuigd dat slimme technologie ons helpt om de zorg te verbeteren én meer ruimte te maken voor wat er echt toe doet: aandacht voor onze cliënten.”