Afgelopen jaar hebben wij een onderzoek laten doen naar de ervaringen van verwanten met onze zorg en dienstverlening. In dit verwantenonderzoek werd o.a. vragen gesteld over woonzorg, dagbesteding en onze medewerkers. Wij zijn ontzettend blij met het eindresultaat. U geeft ons namelijk een 8!
Onze medewerkers worden door u gewaardeerd. U vindt ze betrokken en vriendelijk. Ook gaan ze volgens u liefdevol met de cliënt om en krijgt de cliënt veel aandacht. Er wordt passende zorg en begeleiding aangeboden die aansluit bij de wensen en behoeften van de cliënt. Dit geldt voor zowel woonzorg als dagbesteding.
Gelukkig heeft u ook verbeterpunten genoemd. Zo heeft u ons bijvoorbeeld ideeën meegegeven over dagbesteding waar we mee aan de slag kunnen. Met alle conclusies en aanbevelingen kunnen wij onze zorg en dienstverlening verder ontwikkelen en bijstellen. Wij houden u uiteraard op de hoogte van de vorderingen.
Wij willen u in ieder geval hartelijk danken voor het vertrouwen in onze medewerkers en onze organisatie!
