Samen zoeken naar wat ‘goed’ is
Om iedere dag goede zorg te geven, werken we bij De Zijlen volgens afspraken die we hebben gemaakt. Maar in sommige situaties kan dat botsen, vertelt Mieke. “Vaak begint het met een onderbuikgevoel bij een medewerker. Klopt het eigenlijk wel wat we doen? Je kaart dit aan bij een collega, spreekt er met verwanten over, maar de situatie wordt niet ‘opgelost’. In zo’n geval is een moreel beraad een goede manier om met elkaar het gesprek aan te gaan.”
In dit gesprek komen alle belangen aan bod: van de cliënt, de verwanten en de zorgmedewerkers. Mieke: “Stap voor stap onderzoeken we de morele vraag. Daarbij kijk je samen door de bril van alle betrokkenen. Een arts vertelt waarom gezond eten belangrijk is voor de cliënt, als verwanten kun je vertellen wat lekker eten betekent voor de cliënt. De volgende stap is om met elkaar af te stemmen wat het zwaarst weegt en welke acties passend en nodig zijn. Kortom: in het moreel beraad zoeken we samen naar een keuze die zo goed mogelijk recht doet aan iedereen.”
Verschillende standpunten in één gesprek
Het doel is niet om snel een oplossing te vinden, maar om elkaar beter te begrijpen en samen tot een zorgvuldige keuze te komen. “Verwanten kunnen een belangrijke gesprekspartner zijn binnen een moreel beraad”, benadrukt Mieke. “Zij kennen de cliënt goed en hebben daarmee een belangrijke stem in het gesprek.
Het bespreken van een dilemma kan best heel persoonlijk zijn. “Daarom spreken we aan het begin af dat alles wat we bespreken binnen vier muren blijft”, belooft Mieke. “Bovendien kun je er als verwanten voor kiezen om niet zelf aan te schuiven, maar je verhaal vooraf te delen. Zo wordt jullie perspectief wel meegenomen, maar hoef je zelf niet aan tafel te zitten.”
